2019年，武漢肺炎肆虐全球；也多得香港政府抗疫無能，令到本地各行各業都出現經營危機，大家慣常的生活更從此一去不回。幸好年輕一代的香港人總能找到出路，當實體店舖捱不過零售寒冬而紛紛結業，他們便轉戰網購平台繼續為香港人加油。就像紥根於大埔的「納雜」，他們在做生意的同時，仍不忘初心，以made in HK的優質產品作為主打，務求從社區出發，逐步建構起一個屬於真正香港人的良心生活圈。
網店「納雜」最初由四位年輕人於2019年成立。創辦人之一的Jason表示，他們其實都沒有做過零售，純粹因為理念相近，對港產貨品的可能性充滿信心，便膽粗粗地決定合資創業，將心中對於香港美好的想像實踐出來。「我們幾個是在2019年因緣際會機緣巧合之下才互相認識的。當時我們都覺得大家對於香港的想像，其實可以border更多，後來更覺得可以網店的形式，去推廣香港製造的產品，讓更多人體會到究竟什麼是香港的價值。」
紥根大埔的網上雜貨店
新手上路，自資開舖，手上的資源有限，所以一開始「納雜」可以入的貨量不多，可以服務的範圍也不能太大。於是Jason他們便想到將資源集中，先做好一個社區，待經驗值刷夠之後才考慮把業務擴展到香港其他地方。所以剛成立的「納雜」，很聰明地 把自己定位為「專為大埔人而設的網上雜貨舖」，回到社區深耕細作；而且承諾「唐樓村屋都能送貨到門口」，比起其他大型網購平台，不願入村不願爬樓梯，更能照顧到客人的需要。於是乎，在開業短短幾個月內，「納雜」很快就贏得了街坊們的信任與歡心，在大埔打出了名堂。去年更進一步在區內開設了一家實體店。
Jason說：「為什麼會選大埔？因為我們都是在大埔長大的，都是所謂的大埔人。所以，當我們要經營一門生意，想要宣傳一種價值，自然就會想在自己身處的社區裡紮根，為這個社區裡多做點事，甚至乎，可以首先回饋給這個社區。」負責店內日常事務的阿包則說：「雖然我們未必都是在大埔出生，但至少也在這裡住了十多年。其實當你在這個社區裡生活，你才會知道這裡的人真正需要什麼，從而便可以由此出發，配合這裡的需要。」
阿包補充，既然是為大埔人而設，所以除了買賣之外，「納雜」也想盡一己之力，推動區內婦女就業，讓她們可以帶著孩子一起上班。「其實我們都是新手，入貨、出貨、記數、核數、包裝等工作都需要由頭學起，我們懂的不會比她們多。而且她們平時都擅長打理家頭細務，所以很多日常手活，她們都做得比我們更加細心做得更好，很值得我們依靠。」現時「納雜」共聘有兩名婦女，負責幫忙店面的業務。
負責業務宣傳的Wayne認為，「納雜」能夠快速在大埔站穩陣腳的原因，主要是因為大埔人本身就是一班很有愛的人。「我覺得大埔人是很可愛的一班人，在不同的大埔group裡，每日都可以看到有很多好人好事，例如跌倒會有人扶，掉了東西會有人幫忙拾。他們彷彿本身有幫人的習慣，只要見到身邊有人需要幫，就會很樂意地伸出援手。」
推廣Made in HK的精神
Wayne說，他們最初是想賣一些很「納雜」的東西，例如柴、米、油、鹽，開門七件事等雜貨，所以才把店舖命名為「納雜」。但這些「雜崩冷的貨物」都擁有一個共通點，就是made in HK。而無獨有，在2019年之後，揭櫫「香港製造」的網店忽然開了很多間，有些雖然只是曇花一現，也有些好不容易站穩了腳，也有些還在努力地苦苦經營。當中「納雜」算是比較成功的例子。
「因為made in HK的品牌，很多都是產量不多，所以成本也較高，以至產品出來的價錢也比較貴，很難在主流市場上佔有一個較大的比例。」阿包繼續說：「不過正正因為這樣，我們才要更加用心去做，也很樂於見到其他同行一起來做。只有這樣，才能讓更多人看見這些香港品牌，多了人知道，多了人嘗試，試過覺得好之後，便會繼續支持。如此，當有愈來愈多人懂得香港品牌，他們便能增加產量，減低成本，之後才能跟大牌子好好競爭。所以這個良心經濟圈，其實是一個很長遠的理念，對於我來說，made in HK甚至不只是一個人，一個地方，更是一種精神，它能讓我們堅持下去。」
Jason認為一直以來，香港其實有很多自家製的品牌，只是他們都在默默地做，在市場上沒有太多人知道。但經歷過2019年之後，大家都變得更加願意去表達自己，更加願意去找方法來傳承香港的價值，所以也變得特別珍惜made in HK的良心品牌。「例如之前我們會親自去農場，看一看他們實際的環境是怎樣。因為雖然我們是做零售，但也不只是零售，我們還想promote香港製造的價值。所以我們需要去了解貨品的特色，以及它們背後的故事。然後，通過零售把這些故事告訴客人，讓他們買起來用起來時，能多添了一層意義。」Wayne補充說：「Made in HK其實並不局限於物質上的產品，好像是音樂、電影，這些方面的創作也是出自香港人的手，也是made in HK的一部份。我們很希望見到將來所有made in HK的作品，都能在每一個社區遍地開花。」
雖然「納雜」的一伙人都是新手，但他們的理想卻十分宏大，眼光也看得很長遠，正如阿包所說：「一門生意看的不是兩三年，而是五年甚至十年以上。我們希望能在這條路上一直走下去，過多幾年，待公司更成熟，可以聘請更多人的時候，便能聘請一些剛出獄的朋友，作為一個過渡期也好，是長工也好，總之讓他們知道外面的大家其實從沒有放棄過他們。」Jason最大後補充說：「當初我們開這間店，是想讓更多人知道香港製造的東是掂的是好的；但往後就是要證明這些made in HK的東西，不單只可以在資本主義的社會裡生存，甚至還能打嬴這個資本市場。我更希望納雜，能成為撐我起香港製造既Retailer。」
